Pedidos e entregas por Dubai Chocolates

Na Dubai Chocolates, tudo gira à volta de chocolate de luxo e de uma entrega sem preocupações. Aqui fica a saber como funciona uma encomenda, a rapidez das nossas entregas e o que pode fazer se algo correr mal.

Rapidamente em casa

✔ Encomenda num dia útil antes das 23:00? Então enviamos a sua encomenda no mesmo dia. Nos Países Baixos e na Bélgica recebe-a logo no dia útil seguinte, na Alemanha em 2 a 3 dias úteis e no resto da Europa em 3 a 5 dias úteis.

✔ Trabalhamos com transportadoras profissionais e embalamos tudo com cuidado, refrigerado quando necessário, para que a sua encomenda chegue em perfeitas condições.

Portes de envio

O envio para o seu país custa € 5,95 e, a partir de € 75, o envio é gratuito. Encontra um resumo por país na nossa página de informações de envio.

Confirmação e Track & Trace

Depois de encomendar, recebe de imediato uma confirmação por e-mail. Assim que a sua encomenda seguir caminho, recebe um código Track & Trace para acompanhar a entrega.

Devoluções

✔ Chegou danificado ou errado? Informe-nos no prazo de 48 horas após a receção, de preferência com uma fotografia. Tratamos então da substituição ou do reembolso.

✔ Não ficou satisfeito? Queremos 100% de satisfação. Contacte-nos no prazo de 48 horas e encontramos juntos uma solução.

✔ Por razões de higiene e segurança alimentar, não podemos aceitar a devolução de embalagens abertas. As embalagens fechadas e seladas podem ser devolvidas no prazo de 14 dias.

Tem dúvidas ou quer registar uma devolução? Envie um e-mail para info@dubaichocolates.nl e indique o número da sua encomenda.