Termos e Condições | Dubai Chocolates
Estes termos e condições aplicam-se a qualquer uso do site https://dubaichocolates.pt e a qualquer pedido feito através do Site. Ao usar nosso site e/ou fazer um pedido, você concorda com estes Termos. Recomendamos que os leia atentamente antes de fazer um pedido.
- Identidade da Empresa
Dubai Chocolates
Endereço: Cuijk, 5431SN, Spinding 10
Email: info@dubaichocolates.nl - Aplicação dos Termos
Estes termos aplicam-se a qualquer acordo entre a Dubai Chocolates e você, como consumidor. Ao fazer um pedido, você confirma que leu e aceitou estes termos. - Pedidos e Processamento
- Como Fazer um Pedido?
Os pedidos podem ser feitos através do nosso site seguindo os passos nas páginas “Carrinho de Compras” e “Finalizar Compra”.
Após fazer um pedido, você receberá um email de confirmação com uma visão geral do seu pedido. - Disponibilidade do Produto
Todos os nossos produtos estão disponíveis enquanto durarem os estoques. Em caso de força maior ou indisponibilidade de um produto, você será notificado o mais rápido possível e terá direito a um reembolso total do valor da compra. - Alterações ou Cancelamentos
Você pode modificar ou cancelar seu pedido até que ele seja processado.
Por favor, entre em contato com nosso serviço ao cliente em info@dubaichocolates.nl para quaisquer alterações ou cancelamentos.
- Como Fazer um Pedido?
- Preços e Pagamentos
- Preços
Todos os preços no Site estão listados em euros, incluindo IVA e excluindo custos de envio, a menos que indicado de outra forma. - Custos de Envio
Os custos de envio são listados separadamente durante o processo de finalização da compra e variam dependendo do seu endereço de entrega. - Métodos de Pagamento
Você pode pagar através de vários métodos de pagamento conforme listado durante a finalização da compra (por exemplo, Bancontact, cartão de crédito, PayPal). Seu pagamento será processado em um ambiente seguro.
O pagamento será deduzido imediatamente quando você fizer um pedido. Se o pagamento falhar por qualquer motivo, seu pedido não será confirmado.
- Preços
- Entrega
- Prazos de Entrega
Procuramos entregar seu pedido dentro dos prazos listados no Site. No entanto, atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias além do nosso controle (por exemplo, feriados, força maior). Em tais casos, iremos informá-lo adequadamente. - Endereço de Entrega
Os pedidos serão entregues no endereço que você forneceu ao fazer o pedido. Não somos responsáveis por erros no endereço de entrega fornecido por você, então certifique-se de fornecer o endereço correto. - Retirada do Pedido
Se o serviço de entrega não puder entregar seu pedido no seu endereço, seu pacote poderá ser levado a um ponto de coleta.
- Prazos de Entrega
- Direito de Desistência
- Direito de Devolução
Como consumidor, você tem o direito de cancelar sua compra dentro de 14 dias após receber seu pedido sem dar uma razão. No entanto, os produtos devem ser devolvidos não abertos, não usados e na embalagem original.
O direito de desistência aplica-se apenas a produtos alimentícios não abertos ou produtos que não se deterioram dentro do período de desistência. - Reembolso
Após receber os produtos devolvidos, o valor da compra (excluindo custos de envio) será reembolsado dentro de 14 dias. A devolução dos produtos é por sua própria conta, a menos que o produto seja defeituoso ou entregue incorretamente. - Exceções
Você não pode exercer o direito de desistência para produtos que se deterioram rapidamente ou têm uma vida útil limitada, como produtos alimentícios (incluindo chocolate) cuja embalagem já foi aberta.
- Direito de Devolução
- Reclamações
Se você tiver uma reclamação ou estiver insatisfeito com sua compra, você sempre pode nos contatar em info@dubaichocolates.nl. Procuramos responder a todas as reclamações dentro de 7 dias e fornecer uma solução o mais rápido possível. - Garantia
Como consumidor, você tem direito à garantia legal sobre compras que são defeituosas e não causadas por sua culpa. Se houver um problema com os produtos entregues, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos resolver o problema. - Responsabilidade
A Dubai Chocolates não é responsável por:
– Danos resultantes do uso impróprio ou inadequado dos produtos.
– Atrasos ou erros na entrega se a causa for devida a circunstâncias além do nosso controle (por exemplo, força maior, problemas de transporte).
A responsabilidade total da Dubai Chocolates nunca excederá o valor do(s) produto(s) comprado(s). - Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo no Site, como texto, fotos, logotipos e imagens, é de propriedade da Dubai Chocolates, a menos que indicado de outra forma. Os usuários não podem copiar, distribuir ou usar qualquer conteúdo do Site sem permissão prévia por escrito. - Lei Aplicável e Tribunais Competentes
Estes termos e condições são regidos pela lei do Reino Unido. Em caso de disputas, apenas os tribunais de [inserir localização] terão jurisdição. - Alterações nos Termos e Condições
A Dubai Chocolates reserva-se o direito de alterar ou ajustar os termos e condições a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso Site.
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